Black November•Até 10% OFF nos planos•Implantação com até R$ 1.000 OFF•+5% no Pix•Só até 30/11•Torque 360°•Black November•Até 10% OFF nos planos•Implantação com até R$ 1.000 OFF•+5% no Pix•Só até 30/11•Torque 360°•Black November•Até 10% OFF nos planos•Implantação com até R$ 1.000 OFF•+5% no Pix•Só até 30/11•Torque 360°•Black November•Até 10% OFF nos planos•Implantação com até R$ 1.000 OFF•+5% no Pix•Só até 30/11•Torque 360°•Black November•Até 10% OFF nos planos•Implantação com até R$ 1.000 OFF•+5% no Pix•Só até 30/11•Torque 360°•Black November•Até 10% OFF nos planos•Implantação com até R$ 1.000 OFF•+5% no Pix•Só até 30/11•Torque 360°•
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O problema
Canais soltos, retrabalho e setores que não se falam. O Torque 360° junta tudo numa operação só.
Com ferramentas separadas
Atendimento espalhado entre WhatsApp, Instagram e celulares da equipe
Conversas sem dono e clientes sem retorno
Orçamento, OS e nota redigitados em sistemas diferentes
Estoque na planilha, sem ligação com os serviços
Difícil saber quais oportunidades estão abertas e o que deu resultado
Com o Torque 360°
Todos os canais numa caixa de entrada, com setores e atendentes
Cada conversa tem responsável e histórico do cliente ao lado
A conversa vira orçamento, OS e lançamento financeiro
Peças da OS ligadas ao estoque
Funil, quadro de OS e relatórios no mesmo lugar
Conversa→Orçamento→OS→Estoque→Financeiro
Atendimento no centro
A oficina trabalha a partir da conversa.
Quem atende já vê quem é o cliente, qual carro ele tem e o que foi feito antes. Orçamento, OS e agendamento saem dali mesmo, e cada passo fica registrado na linha do tempo do cliente.
01Todos os canais numa caixa só WhatsApp, Instagram e Facebook organizados por setor e atendente.
02Cliente e veículo ao lado da conversa Cadastro, placa, quilometragem e histórico de serviços.
03Ações da oficina sem trocar de tela Criar orçamento, abrir OS, enviar fotos e agendar.
LINHA DO TEMPO · RICARDO ALMEIDA
09:42 · WhatsApp
“O Golf tá na hora da revisão.”
09:51 · Atendente
Orçamento #1047 criado e enviado · R$ 595,00
10:05 · Cliente
Aprovou pelo link
10:08 · Atendente
OS #1042 aberta · agendada para amanhã, 8h
Amanhã · Oficina
Cliente recebe aviso a cada etapa da OS
Dados de demonstração
Pré-navegue o sistema
Navegue pelas telas do Torque 360° antes de testar.
Siga um atendimento do começo ao fim: o mesmo cliente, o mesmo Golf, o mesmo orçamento, em cada módulo. Clique nas abas e nos botões das telas.
A mensagem do Ricardo chegou na caixa de entrada, com o cadastro dele ao lado.
Bom dia! O Golf tá na hora da revisão. Troca de óleo, filtros e limpeza de bicos.
09:42
Bom dia, Ricardo! Já estou com o histórico do seu Golf aqui. Vou montar o orçamento.
09:45
Segue o orçamento #1047: 4 itens, total R$ 595,00. Você pode aprovar pelo link:
09:51
Aviso ao cliente: Orçamento aprovado
Olá, Ricardo! Recebemos a aprovação do orçamento do VW GOLF 1.4 TSI (OS-1042). Já vamos organizar o serviço. Acompanhe por aqui: app.torquesolucoes.com/os-approval/os_demo1042
10:05
Aprovado. Posso deixar o carro amanhã às 8h?
10:06
Mensagem... (/ para atalhos, @ mencionar)
Dados do contato
Ricardo Almeida
Cliente
AgendarPesquisar
(51) 90000-0000
Pessoal
Cliente recorrente
Atendente designado
Marina Gomes
Mídia, links e docs6 ›Notas internas1 ›Ver no Kanban ›
MESMO REGISTRO EM TODO O FLUXOConversa · RicardoOrçamento #1047OS #10424 peças reservadasR$ 595,00 a receber
Gostou das telas? Use elas na sua oficina amanhã.Test Drive de 7 dias grátis, sem cartão. Você conecta o WhatsApp da oficina e já começa a usar.Fazer Test Drive grátis
Canais e conexões
Todo cliente cai na mesma caixa de entrada, venha de onde vier.
WhatsApp (QR Code)
Conecte o número que a oficina já usa em segundos.
WABAAPI oficial do WhatsApp Business
WABA é a WhatsApp Business API, a conexão oficial da Meta para empresas: mais estabilidade, número verificado e envio em escala com mensagens aprovadas.
Instagram Direct
As mensagens do perfil da oficina na mesma caixa.
Facebook Messenger
A página da oficina atendida junto com o resto.
Google Agenda
Agendamentos sincronizados com a sua agenda.
Instância é cada número de WhatsApp conectado ao Torque.
Um número para a recepção e outro para o pós-venda? São 2 instâncias: cada uma separada e segura, todas atendidas na mesma tela, com setores e atendentes.
Status do carro em tempo real, no WhatsApp do cliente
A cada etapa da O.S. o cliente recebe um aviso automático: aprovado, em execução, pronto pra retirar. O balcão para de atender “o carro tá pronto?”.
Orçamento aprovadoEm execuçãoPronto para retirada
Inteligência artificial embarcada
IA que atende, entende de carro e consulta o manual por você.
Não é um robô genérico pendurado no sistema: a IA está dentro de cada tela do Torque 360°. E quem decide quando ela age é você: qualquer resposta de uma pessoa pausa a IA na hora.
Dinheiro, estoque e nota fiscal sempre passam pela confirmação de alguém da equipe.
Ouvi o áudio do cliente. Aqui estão a transcrição e o resumo.
Áudio · 0:33
TRANSCRIÇÃO
“Desde ontem quando eu freio aparece um chiado na roda da frente. E também tá na hora da revisão dos 60 mil.”
RESUMO DO ÁUDIO · IA
Chiado ao frear na roda dianteira e revisão de 60 mil km pendente. Quer atendimento amanhã, por volta das 8h.
Exemplo ilustrativo · o atendente decide quando a IA responde
Pergunta pra mim: eu consulto o manual do carro.
Qual a sequência e o torque de aperto do cabeçote desse motor?
MANUAL DO FABRICANTEEncontrei o procedimento no manual técnico do modelo: a sequência de aperto, as etapas e os valores, com a figura do cabeçote para conferir.
Exemplo ilustrativo de conversa com o Torquinho
IA de atendimento
Responde os clientes com a base de conhecimento da sua oficina: preços, prazos e serviços. Liga e desliga por conversa.
Transcrição de áudios
Todo áudio do WhatsApp vira texto dentro da conversa.
Resumo de áudios
Áudio longo vira duas linhas, o defeito e o que o cliente quer, sem inventar nada.
Torquinho técnico
Consulta o manual do carro e explica procedimentos e especificações ao mecânico, com apoio visual sob demanda.
Diagnóstico inteligente
Recalls e problemas crônicos de cada modelo antes de abrir o capô.
Assistente interno
Tira dúvidas de como usar o sistema e encontra qualquer informação da oficina.
PRONTO PARA AS REGRAS FISCAIS DE 2027
A nota fiscal sai da O.S. Sem redigitar, sem outro sistema.
O verdadeiro 360°: o mesmo registro que começou no “olá” do cliente termina na nota fiscal emitida e no financeiro conciliado.
NF-e de peças e NFS-e de serviços a partir da própria O.S.
Entrada de notas de compra por XML, com baixa no estoque
Contas a pagar e a receber, caixa e margens no mesmo painel
Adequado ao novo modelo de tributação (CBS/IBS) que vale a partir de 2027
OS-1042 · GolfFINALIZADA
PeçasNF-e emitidaR$ 315,00
ServiçosNFS-e emitidaR$ 280,00
Lançado em contas a receberR$ 595,00
Dados de demonstração
Do WhatsApp à nota, no mesmo registro.
TORQUE GARAGEM
Visão GeralEspecificaçõesManutençãoCustos
Manutenção do seu carro
Cada serviço realizado pelas oficinas Torque, em ordem de tempo.
12/03/2026 · 67.900 km
Troca de óleo e filtro
Revisão do sistema de freios
Peças: Óleo 5W30 · Filtro de óleo · Pastilhas dianteiras
Sua oficina ver oficina
20/09/2025 · 60.150 km
Revisão de 60 mil km
Alinhamento e balanceamento
Peças: Filtro de ar · Filtro de cabine
Sua oficina ver oficina
02/04/2025 · 52.300 km
Troca do kit de correia dentada
Peças: Kit correia · Tensor
Sua oficina ver oficina
InícioMeu CarroComunidadesBoxMais
Torque Garagem · QR Card do veículo
O carro do seu cliente mora no seu sistema. E ele volta pra você.
No app Torque Garagem o cliente vê o veículo, a saúde dele, o histórico com a sua oficina e o andamento da O.S. em tempo real. O QR Card colado no carro abre o passaporte do veículo: tudo que ele já teve e tudo que vem por aí.
Histórico completo:serviços, peças e quilometragem de cada visita.
O que vem por aí:próximas revisões e trocas, antes de vencer.
Problemas crônicos e recalls:os pontos de atenção daquele modelo.
Status em tempo real:aviso a cada etapa da O.S. no WhatsApp e no app.
DADOS DE DEMONSTRAÇÃOTelas do app Torque Garagem com dados de demonstração
Jornada operacional
Do primeiro contato à nota fiscal, sem perder o fio.
Veja o fluxo andar sozinho ou clique em cada etapa para ver o que o sistema faz e o que fica com a sua equipe.
Etapa 1 de 8
O cliente entra em contato
A mensagem chega pelo WhatsApp, Instagram ou Facebook e cai na mesma caixa de entrada, distribuída por setor e atendente.
NO SISTEMA
Centraliza os canais numa caixa só.
QUEM AGE
Cliente inicia; equipe responde, com apoio da IA quando configurada.
E ainda tem mais
Tudo o que a oficina controla hoje no caderno, num lugar só.
Controle de ferramentasQuem pegou, onde está, quando devolveu.
Áreas e boxes do pátioElevadores, rampas e boxes com ocupação em tempo real.
Estoque e comprasA peça da O.S. baixa sozinha; a compra entra por XML.
Controle de EPIEntrega e uso de EPI por colaborador.
API abertaConecte o Torque aos sistemas que você já usa.
Kanban de O.S.Cada carro numa coluna, do orçamento à entrega.
Chat internoA equipe conversa sem WhatsApp pessoal.
Campanhas e disparosRevisão vencendo? O cliente recebe o lembrete.
Pesquisa de satisfaçãoA nota do cliente depois de cada serviço.
BI do mecânicoTempo previsto vs. realizado e produtividade.
Permissões por cargoCada um vê e faz só o que deve.
QR Card do veículoO prontuário do carro num QR colado nele.
EM BREVEPDV, recebimentos e automação de cobrançasReceba no balcão, por link ou maquininha, e o pagamento já cai baixado na O.S. e no financeiro.
Calculadora do dinheiro perdido
Quanto custa a mensagem que ficou sem resposta?
O cliente que pede orçamento e espera demais fecha com a oficina que respondeu primeiro. Mexa nos números da sua oficina.
Sistema de oficina comum manda mensagem. O Torque 360° atende.
Sistema de gestão comum
Torque 360°
WhatsApp
Envia aviso e orçamento
Caixa de entrada com equipe, setores e várias instâncias
Instagram, Facebook e Google Agenda
Fora do sistema
Tudo na mesma tela
Inteligência artificial
Ajuda a usar o sistema
Atende, transcreve, resume e consulta o manual do carro
Aprovação do orçamento
Ligação ou mensagem solta
Link no WhatsApp, aprovado num toque
Cliente conectado ao carro
Não tem
App Torque Garagem + QR Card do veículo
Fiscal
Emite nota
Nota da própria O.S., pronta para as regras de 2027
Teste
Demonstração com vendedor
Test Drive de 7 dias grátis, sem cartão
Test Drive de 7 dias grátis, sem cartão de créditoSem fidelidade · Migração inclusa · Implantação acompanhada em 7 dias · Suporte em portuguêsFazer Test Drive grátis
Para quem é
Feito pra oficina que atende pelo WhatsApp.
Quem atende e conserta
A IA responde e agenda enquanto você está no carro.
Quem tem recepção e pós-venda
Cada setor no seu número, todos na mesma tela.
Quem perde cliente na demora
O orçamento sai da própria conversa, na hora.
Quem ainda controla no caderno
O.S., estoque, financeiro e nota no mesmo registro.
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Oficinas iniciando a transformação digital
Para a oficina que quer parar de perder dinheiro com desorganização
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O valor por mês é apenas uma referência. A cobrança corresponde ao período completo, parcelada em 12 vezes.
Black November: 10% OFF nas 6 primeiras faturas · até 30/11/2026
Dica: instância é cada número de WhatsApp conectado. Transcrição e resumo de áudio não gastam IA/mês: ele conta as respostas que a IA envia ao cliente.
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Sua empresa pronta para acelerar.
Mais do que implementar um sistema, preparamos sua operação para crescer com gestão, automação e inteligência. Três níveis de implantação, opcionais e independentes da assinatura.
Economize até R$ 1.000,00 na implantação, e mais 5% no Pix
Implantação essencial
Start
Configuração inicial da plataforma
Usuários e permissões de acesso
Módulos contratados configurados
Treinamento básico da equipe
Indicado para quem está começando na Torque ou prefere organizar por conta própria, com orientação inicial.
Condição Black November · Start
De R$ 799,90
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Formas de pagamento
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Valor único, independente da assinatura. Início após pagamento, acessos liberados e informações recebidas.
Ver detalhes dos pacotes: comparativo, o que não está incluso e condições
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Entregáveis
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Pro
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Configuração inicial
Cadastro da empresa
Usuários e permissões
Configuração personalizada
Básica
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Estruturação de processos
Inicial
Operacional
Completa
Automações
CRM e atendimento
Básico
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Migração de cadastros básicos
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Migração de históricos
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O que não está incluso em cada pacote
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Mapeamento detalhado de processos e fluxos com IA
Integrações exclusivas com terceiros
Acompanhamento pós-implantação e SLA prioritário
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Informações protegidas ou sem exportação convencional
Migração avançada de O.S. e históricos complexos
Integrações e funcionalidades sob medida
Acompanhamento estratégico de 3 meses
SLA prioritário de suporte
Premium 360°
Dados excluídos, inexistentes ou sem viabilidade técnica
Quebra de criptografia, senhas ou acesso não autorizado
Funcionalidades fora da plataforma Torque
Integrações não previstas no escopo aprovado
Licenças e custos de terceiros
Verba de anúncios e serviços dos parceiros de marketing
Condições gerais da implantação
Valores promocionais válidos somente durante a campanha.
A implantação é opcional e independente da assinatura.
A implantação contempla os módulos contratados.
O início ocorre após o pagamento, a liberação dos acessos e o recebimento das informações necessárias.
Prazos definidos conforme o pacote, a complexidade da operação e a disponibilidade dos dados.
Migrações dependem da compatibilidade dos arquivos, da disponibilidade das informações e da viabilidade técnica.
Serviços adicionais, integrações exclusivas e desenvolvimentos fora do escopo são orçados à parte.
No Premium, o SLA prioritário segue os prazos e horários da política de suporte da Torque.
O acompanhamento estratégico Premium dura 90 dias a partir do início acordado.
Os benefícios de tráfego pago são concedidos por parceiros, conforme as condições e a disponibilidade deles.
Prefere configurar por conta própria? A contratação da plataforma não exige pacote de implantação. Começar sem implantação
Perguntas frequentes
Ainda tem dúvidas?
Respostas diretas sobre como o Torque 360° funciona na prática.
Não achou? Me chama aqui no canto que eu respondo.
BLACKComo funciona a Black November?
Até 30 de novembro, às 23h59 (horário de Brasília), os planos e a implantação ficam com condição especial: os valores estão nos cards de Planos e de Implantação. É o mesmo sistema, com o mesmo Test Drive de 7 dias e sem fidelidade. Vale para contratações feitas até esse horário.
BLACKO desconto do plano vale para sempre?
Não. O desconto vale pelas faturas indicadas no card de cada plano. Depois disso, volta o preço de tabela do plano.
Para quem é o Torque 360°?
Para oficinas mecânicas que querem atender, orçar, executar e faturar num sistema só, do primeiro “olá” do cliente no WhatsApp até a nota fiscal. O app Torque Garagem vem junto para os clientes da oficina acompanharem o carro.
O que é uma instância?
É cada número de WhatsApp conectado ao Torque 360°. Se a oficina usa um número para a recepção e outro para o pós-venda, são duas instâncias, todas atendidas na mesma tela e separadas com segurança.
Posso usar o WhatsApp da minha oficina?
Sim. Você conecta o número que já usa, por QR Code ou pela WABA (a API oficial do WhatsApp Business), e continua atendendo por ele, agora com a equipe toda, setores e o histórico do cliente ao lado.
Funciona com Instagram, Facebook e Google Agenda?
Sim. Instagram Direct e Facebook Messenger caem na mesma caixa de entrada do WhatsApp, e os agendamentos podem ser conectados ao Google Agenda.
Quais recursos de inteligência artificial estão disponíveis?
A IA de atendimento, que responde com a base de conhecimento da sua oficina; transcrição e resumo de áudios do WhatsApp; o Torquinho, assistente técnico que consulta o manual do carro e explica procedimentos e especificações; e o diagnóstico inteligente com recalls e problemas crônicos por modelo. A IA também pode responder em áudio, conforme o plano.
A IA responde sozinha meus clientes?
Só se você ligar. A IA é configurável por conversa e qualquer resposta de uma pessoa da equipe pausa a IA na hora. Dinheiro, estoque e nota fiscal sempre passam pela confirmação de alguém da equipe.
O Torque 360° emite nota fiscal? Está adequado à Reforma Tributária?
Sim. NF-e e NFS-e saem direto da ordem de serviço, as notas de compra entram por XML, e o módulo fiscal já está adequado às regras que passam a valer em 2027.
O que é o QR Card do veículo?
É o prontuário do carro num QR Code: o histórico de serviços, as próximas manutenções, os problemas crônicos e os pontos de atenção daquele veículo. O cliente também acompanha tudo pelo app Torque Garagem.
Como funciona a implantação?
A implantação é opcional e tem três níveis. Start: configuração inicial e treinamento básico. Pro: automações, processos e migração dos dados básicos do sistema anterior. Premium 360°: migração completa, com O.S. e históricos, fluxos com IA, suporte prioritário e 90 dias de acompanhamento.
O Test Drive grátis pede cartão?
Não. O Test Drive dura 7 dias: você cria a conta pelo botão Fazer Test Drive grátis, usa o sistema completo sem cartão de crédito e escolhe um plano depois, se fizer sentido para a sua oficina.
Como solicito uma demonstração?
Pelo botão Agendar demonstração: ele abre a nossa agenda para você escolher o melhor horário. Se preferir, chame o time comercial no WhatsApp (51) 99455-8597.
A Black termina em 30 de novembro. Sua oficina organizada fica.
Do “olá” do cliente à nota fiscal, numa única tela. A gente implanta junto com você. Você só precisa do WhatsApp da oficina.
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